客户服务

比赛时间改了或者取消了,但赛程还没更新?都可以反馈给我们。

客服电话0311-37751818

客服邮箱 cs@datacn-hth.com.cn办公地址 石家庄市 河北省石家庄市裕华区科创片区文创街116号总部基地C座客服时间 每天8:00-23:00运营主体 石家庄华体会有限公司

反馈需附带以下资料

  1. 转圈卡住的球赛直播或资讯页
  2. 是用电脑网页还是手机端看
  3. 当前网络测速的大致带宽情况

联系客服时会核验你的账号信息或使用记录,确认身份后再处理相关事宜。

赛事观看帮助

No.问答
01

俱乐部热身赛也能看吗?

能看。只要赛程里收录了就会提供直播,因为友谊赛版权相对宽松,覆盖的场次也不少。
02

怎么在赛程里只看中超的比赛?

在赛程页选中超,就能筛出这个联赛的全部场次。中超是国内关注度很高的主流赛事,每轮基本都会安排直播。
03

怎么快速找到刚结束比赛的回放?

比赛结束后 1 到 3 小时会上线回放和集锦。可以先收藏比赛页面,稍后在资讯栏目或收藏列表里直接打开。
04

有没有切换清晰度的地方?

在直播画面右下角点“画质”,选择高清或省流即可,切换后会自动适应当前网速。
05

怎么联系客服?

拨打客服电话 0311-37751818,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。